Cuidados a serem tomados nas compras pela Internet

Se informe sobre o fornecedor
Procure no site a identificação da empresa, razão social, CNPJ, endereço e telefone.

Verifique se o site de compras é verdadeiro
Como os sites das lojas são bastante acessados e procurados, podem ser criados facilmente sites idênticos em aparência mas com a intenção de roubar dados do visitante, tais como número e senha dos cartões de crédito além de informações pessoais como telefone e endereço.

Proteja seus dados pessoais
Evite preencher formulários de compras com informações que não tenham utilidade para a concretização da venda.

Use uma senha segura
Evite datas de aniversário, nomes dos filhos, número de telefone e sequências numéricas ou alfabéticas (Ex.: 12345, QWERT, abcde..).

Verifique as caracteríticas dos produtos
Antes de finalizar a compra, certifique-se que o produto atende seus interesses (ou necessidade). Compare com outros produtos semelhantes e procure opiniões em outros sites ou lojas virtuais.

Confira as despesas de envio
Muita atenção neste ponto, pois geralmente o valor do produto anunciado não inclui despesas de envio (frete ou sedex). E neste ponto, as lojas podem extrapolar e cobrar valores abusivos.

E se o produto não for entregue?
Em casos do produto não chegar dentro do prazo, o consumidor deve procurar o Procon. Leve consigo todos os comprovantes de compra tal como e-mails, confirmação de pagamento. Em alguns casos cabe registro de ocorrência em uma delegacia.

Fonte: Procon RJ